Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen unsere Inhalte, Produkte und Services verlässlich finden, verstehen und nutzen können – unabhängig von technischen Voraussetzungen, Vorkenntnissen oder individuellen Einschränkungen. Das ist kein Zusatz, sondern zentrale Produktqualität. Badwerk24 soll für alle Kundinnen und Kunden funktionieren.

Unser Selbstverständnis

Wir entwickeln Badwerk24 so, dass Nutzungshindernisse früh erkannt und reduziert werden. Dabei zählen reale Nutzungssituationen mehr als formale Checklisten. Wir testen kontinuierlich, lernen aus Rückmeldungen und verbessern Schritt für Schritt. Wo wir heute noch Lücken haben, benennen wir diese klar und bieten Alternativen an.

Konformitätsstatus

Badwerk24 ist derzeit teilweise konform mit den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Ein großer Teil zentraler Anforderungen ist erfüllt. Einzelne Komponenten, insbesondere dynamische Shop-Bereiche, weisen noch Barrieren auf. Diese sind unten beschrieben und werden priorisiert behoben.

Umgesetzte Maßnahmen

Semantische HTML-Struktur mit konsistenter Überschriftenhierarchie, Landmark-Regionen (Header, Navigation, Main, Footer) und sinnvollen Abschnittsüberschriften.
Tastaturbedienbarkeit für Navigation, Produktlisten, Modale und zentrale Formulare; sichtbarer, kontrastreicher Fokusindikator auf interaktiven Elementen.
Alt-Texte für Produktbilder und dekorative Markierung irrelevanter Grafiken; aussagekräftige Produktnamen in Linktiteln.
Ausreichende Farbkontraste gemäß WCAG 2.1 AA für Text- und Bedienelemente auf aktuellen Seitenvorlagen.
Skalierbarkeit der Inhalte bis mindestens 200 % ohne Funktionsverlust; responsive Gestaltung für verschiedene Bildschirmgrößen.
Beschriftung von Formularfeldern mit programmatischen Labels, verständliche Platzhalter und Plausibilitätsprüfungen mit klaren Fehlermeldungen.
Fehlerhinweise werden in Textform angezeigt und sind mittels ARIA-Attributen den Feldern zugeordnet.
Sprunglinks (Skip-Links) zum Überspringen von Navigation und zum direkten Wechsel in den Hauptinhalt.
Klare Zweckbestimmung von Links und Schaltflächen; Vermeidung rein visueller Hinweise (z. B. „siehe rechts“).
Definierte Sprache der Seite und von Sprachwechseln für einzelne Inhalte.
Reduzierte Bewegungen, wenn in den Systemeinstellungen „Bewegung reduzieren“ aktiviert ist; keine zwingenden Zeitabläufe im Checkout.
Konsistente Navigationsmuster und wiederkehrende Komponenten über den gesamten Shop hinweg.

Bekannte Einschränkungen

Einige ältere Banner und Teaser-Bilder unterschreiten den Kontrastwert AA. Austausch ist geplant.
Der Produktfilter in Kategorien kann bei schneller Tastaturnavigation kurzzeitig die Fokusreihenfolge verlieren. Korrektur ist in Umsetzung.
Carousel-Slides auf der Startseite bieten derzeit keine gut sichtbare Pause- und Stop-Funktion. Eine manuell steuerbare Variante wird eingeführt.
Manche PDF-Dokumente (ältere Einbauanleitungen) sind nicht vollständig getaggt. Barrierefreie Fassungen werden nach und nach bereitgestellt oder auf Anfrage zugesandt.
Vereinzelte Videos verfügen noch nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen. Neue Videos werden mit Untertiteln veröffentlicht, bestehende Inhalte werden ergänzt.
Die Zielgröße einiger Bedienelemente auf Mobilgeräten liegt unter den empfohlenen 44 × 44 px. Anpassungen laufen.
Einige dynamische Statusmeldungen (z. B. nach dem Hinzufügen zum Warenkorb) sind für Screenreader noch nicht in allen Fällen live-ansagbar. ARIA-Live-Regionen werden ausgebaut.
Vereinzelte Linktexte sind noch zu allgemein („Mehr“). Diese werden Schritt für Schritt präzisiert.
Inhalte externer Dritter (z. B. eingebettete Karten oder Zahlungsdialoge) entziehen sich unserer vollständigen Kontrolle und können Barrieren enthalten. Wo möglich, stellen wir Alternativen bereit.

Unterstützung und Alternativen

Wenn eine Funktion online nicht barrierefrei nutzbar ist, stehen Alternativen bereit. Bestellungen und Anfragen sind per E-Mail oder telefonisch möglich. Produktinformationen können auf Wunsch in gut lesbaren oder alternativen Formaten (z. B. barrierearme PDF-Version) bereitgestellt werden. Unser Service-Team unterstützt Sie gerne bei der Produktauswahl, bei Konfigurationen und im Checkout.

Feedback und Kontakt

Feedback ist ausdrücklich erwünscht. Hinweise auf Barrieren helfen uns konkret, besser zu werden. Beschreiben Sie bitte möglichst genau, welche Seite, welches Element und welches Gerät oder welche Unterstützungstechnologie genutzt wurde.

Kontakt für Barrierefreiheits-Feedback:

Duschglas GmbH
[email protected]
Telefon: 000000

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und streben eine qualifizierte Antwort innerhalb von fünf Werktagen an. Wenn eine Lösung mehr Zeit benötigt, teilen wir den voraussichtlichen Zeitplan mit und schlagen bis dahin eine praktikable Alternative vor.

Unser Prüfverfahren

Badwerk24 wird regelmäßig mit automatisierten Prüftools und manuellen Tests überprüft. Dabei kommen unter anderem Tastatur-Only-Tests, Screenreader-Tests (NVDA, VoiceOver) sowie Kontrast- und Zoom-Prüfungen zum Einsatz. Neue Funktionen durchlaufen vor dem Rollout eine Barrierefreiheitsprüfung. Erkenntnisse aus Nutzerrückmeldungen fließen direkt in unsere Roadmap ein.

Ausblick und Prioritäten

Folgende Verbesserungen sind kurzfristig geplant: Pausensteuerung für Carousels, stabilisierte Fokusreihenfolge im Produktfilter, präzisere Linktexte und erhöhte Zielgrößen auf Mobilgeräten. Mittelfristig werden alle noch nicht barrierefreien PDFs ersetzt oder als barrierearme Versionen ergänzt und bestehende Videos vollständig untertitelt. Fortschritte dokumentieren wir in dieser Erklärung.

Datum der Erklärung und letzte Überprüfung

Datum der Erklärung: 06.03.2026

Letzte Überprüfung: 06.03.2026