Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Badwerk24
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der Duschglas GmbH, im Rahmen von Bestellungen über den Online-Shop Badwerk24. Wir formulieren diese Bedingungen klar und nachvollziehbar, um Ihnen Transparenz und Rechtssicherheit zu bieten.
Unternehmen: Duschglas GmbH, Weidkamp 85a, 45355 Essen, Deutschland. E-Mail: [email protected].
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit uns über den Online-Shop Badwerk24 schließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Sie werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn und soweit wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben (invitatio ad offerendum). Technische Änderungen, geringfügige Abweichungen in Farbe und Abmessung sowie Irrtümer bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Durch Absenden der Bestellung über den Button „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese automatisierte Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder wenn wir die Ware an Sie versenden. Erfolgt beides, ist der frühere Zeitpunkt maßgeblich. Sofern wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen annehmen, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie – sofern verfügbar – zusätzlich in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen berichtigen. Die wesentlichen Schritte zum Vertragsschluss werden im Bestellablauf klar dargestellt.
3. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden zusätzlich berechnet und sind in der jeweiligen Produktdarstellung sowie im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Klarna Rechnung
- Stripe (Zahlungsabwicklung, z. B. per Kreditkarte oder anderen von Stripe unterstützten Zahlarten)
- Rechnung
- Nachnahme
3.1 Klarna Rechnung
Bei Zahlung per Klarna Rechnung erfolgt der Rechnungskauf über den Dienstleister Klarna. Die Zahlungsfrist, Rechnungsstellung und Abwicklung richten sich nach den Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Rahmen der Auswahl der Zahlungsart angezeigt werden. Die Forderung kann an Klarna abgetreten werden; in diesem Fall ist ausschließlich an Klarna zu leisten. Die Nutzung setzt in der Regel eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart bei negativem Prüfergebnis oder aus objektiven Gründen abzulehnen. Es gelten ergänzend die Informationen, die Klarna im Zahlvorgang bereitstellt.
3.2 Stripe
Zahlungen, die über Stripe abgewickelt werden, sind mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels (z. B. Kreditkarte) erfolgt gemäß den Bedingungen von Stripe zum Zeitpunkt der Annahme des Vertrags oder des Warenversands. Wir behalten uns zur Betrugsprävention das Recht vor, vor Versand eine Prüfung vorzunehmen und Bestellungen im Verdachtsfall zu stornieren.
3.3 Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung ausgewiesenen Zahlungsfrist nach Erhalt der Ware. Wir behalten uns vor, diese Zahlungsart von einer positiven Bonitätsprüfung abhängig zu machen oder im Einzelfall auszuschließen. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail und/oder mit der Warensendung.
3.4 Nachnahme
Bei Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei Übergabe der Ware an den Versanddienstleister in bar. Es können zusätzliche Nachnahmegebühren des Versanddienstleisters anfallen, die wir im Bestellprozess ausweisen.
Bei Zahlungsarten mit Vorleistungselement (z. B. sofortige Online-Zahlung) ist der Kaufpreis sofort fällig. Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb der jeweils angegebenen Frist fällig. Gesetzliche Verzugsregeln bleiben unberührt.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Auslandsversand erfolgt nicht.
Versanddienstleister: Wir versenden mit UPS, GLS und DPD.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
- UPS: 5,49 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
- GLS: 6,79 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
- DPD: 5,99 € (Lieferzeit: 1–3 Werktage)
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt unserer Annahme des Vertrags und – bei vorab zu leistenden Zahlungen – ab Zahlungseingang. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Versand- und Zielort verlängern die Frist nicht als Werktage. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder sich verzögern, informieren wir Sie unverzüglich.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Sache erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Empfangsperson über. Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts beachten Sie bitte die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
6. Gewährleistung (Sachmängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Neuware beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch nachfolgende Regelungen nicht eingeschränkt.
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Vermutungsregel des § 477 BGB: Tritt innerhalb von zwölf Monaten ab Gefahrübergang ein Sachmangel zutage, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar. Danach obliegt es grundsätzlich uns, das Gegenteil zu beweisen. Ihre weitergehenden Ansprüche bleiben unberührt.
Im Gewährleistungsfall können Sie Nacherfüllung verlangen, und zwar nach Ihrer Wahl durch Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Wir sind berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar oder verzögert sie sich unangemessen, sind Sie berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten und ggf. Schadensersatz zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir gewähren Ihnen eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Einzelheiten, insbesondere zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu Fristen, Rücksendekosten und zur Rückabwicklung, entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso haften wir unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei übernommenen Garantien und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Verarbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer sowie zu Ihren Rechten als Betroffene finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
12. Informationen zur elektronischen Kommunikation
Vertragliche Mitteilungen erfolgen in der Regel per E-Mail. Sie sind verpflichtet, die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig zu prüfen und sicherzustellen, dass der Empfang von E-Mails nicht durch Spam-Filter oder technische Einstellungen verhindert wird. Gesetzliche Formerfordernisse bleiben unberührt.
13. Kundenservice und Beschwerdeverfahren
Bei Fragen, Beanstandungen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Duschglas GmbH, Weidkamp 85a, 45355 Essen, E-Mail: [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige und sachgerechte Bearbeitung.
14. Schlussbestimmungen
Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht auf Dritte übertragen werden, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist. Gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Etwaige gesetzliche Informationspflichten aus dem Fernabsatzrecht bleiben unberührt.
Stand: 06.03.2026